سئوالات رایج کاربران

🗄️ در برخی از ساعات به دلیل ترافیک بالای سرور دانلود سایت ممکن است، شروع دانلود با تاخیر باشد و یا سرعت دانلود کند شود، بهتر است لینک دانلود را کپی کنید و در یک نرم افزار مدیریت دانلود (که از اینجا قابل دریافت است) وارد کنید، تا دانلود توسط این نرم افزار صورت بگیرد.
اگر باز هم دانلود نشد، به انتهای لینک دانلود یک علامت سئوال ? اضافه کنید و تلاش کنید.
اگر باز هم دانلود نشد، چند دقیقه بعد مجدداً تلاش کنید.

⚠️ این مشکل به خاطر دانلود همزمان چندین فایل می باشد، شما باید فایل هایی را که قصد دانلود آنها را دارید تک تک دانلود کنید و پس از دانلود یک فایل به سراغ دانلود فایل بعدی بروید ولی اگر همزمان دانلود چندین فایل را شروع کنید ممکن است با پیغام خطای 503 مواجه شوید.
اگر در حال دانلود فایلی نیستید به انتهای لینک دانلود یک علامت سئوال ? اضافه کنید و تلاش کنید.

🔑 پسورد فایل ها عبارت www.p30download.com می باشد.

⚠️ چند دلیل می تواند داشته باشد:

1. هنگام وارد نمودن پسورد ممکن از صفحه کلید شما در حالت حروف بزرگ باشد و پسورد با حروف بزرگ وارد شود، و به دلیل اینکه تمامی حروف پسورد www.p30download.com باید به صورت کوچک تایپ شود این مشکل به وجود می آید.

2. هنگام وارد کردن پسورد ممکن است صفحه کلید شما در حالت فارسی باشد، که در این حالت هم پسورد پذیرفته نمی شود، در هنگام تایپ به وضعیت EN/FA کیبورد خود نیز توجه داشته باشید.

3. ممکن است شما به جای تایپ پسورد آن را Copy & Paste کرده باشید، که در این حالت نیز ممکن است پسورد به درستی وارد نشود و بهتر است پسورد را تایپ کنید.

4. اگر تمام موارد بالا مطمئن شدید و باز هم با پیغام خطای پسورد مواجه شدید، به خاطر این است که فایلی مورد نظر شما به صورت صحیح دانلود نشده است و چون فایل کامل نیست شما با پیغام خطا مواجه می شوید. برای اینکه فایلی را به صورت صحیح دانلود کنید شما باید از یک نرم افزار مدیریت دانلود که از اینجا قابل دریافت است استفاده کنید.
پس از نصب نرم افزار مدیریت دانلود سرعت دانلود شما افزایش یافته و احتمال خرابی فایل ها به حداقل می رسد.

💡 محتویات فایل های فشرده توسط نرم افزار های آنتی ویروس بررسی می شوند و در صورت وجود فایل آلوده آن را حذف می کنند، در نرم افزار هایی که شامل کرک باشند چون ممکن است کرک توسط آنتی ویروس حذف شوند با پسوردگذاری فایل از حذف خودکار فایل کرک و خراب شدن فایل دانلود شده جلوگیری می شود.

💡 ما فایل های حجیم را به چند بخش کوچک تقسیم می کنیم تا دانلود آن راحت تر و احتمال خرابی آن کمتر شود، به عنوان مثال اگر یک فایل با حجم 30 گیگابایتی را به صورت یکپارجه برای دانلود قرار دهیم اگر شما 29 گیگابایت آن را دانلود کنید و ارتباط اینترنتی شما قطع شود مجبور هستید مجدداً از ابتدا آن را دانلود کنید. برای رفع این مشکل، ما فایل 30 گیگابایتی را به 20 بخش با حجم 1.5 گیگابایت تقسیم می کنیم و شما این بخش ها را به صورت تک تک دانلود می کنید، حال اگر در هنگام دریافت بخش بیستم مشکلی پیش آمد دیگر نیاز نیست شما از ابتدا تمامی بخش ها را دانلود کنید و تنها کافی است بخش بیستم را مجدداً دانلود کنید.

❓ برای اینکه بخش های یک فایل را به هم متصل کنید شما به نرم افزار WinRAR احتیاج دارید که از اینجا می توانید دریافت کنید. پس از نصب نرم افزار WinRAR تمامی بخش های یک فایل را درون یک پوشه در کنار هم قرار دهید و تنها بر روی فایلی که در انتهای آن عبارت Part1 را می بینید راست کلیک کنید و گزینه Extract to را بزنید، سپس پسورد www.p30download.com را وارد کنید و منتظر بمانید ... نرم افزار تمامی بخش ها را به صورت خودکار شناسایی می کند و در نهایت فایل اصلی را ایجاد می کند (به عنوان مثال از 5 فایل 200 مگابایت یک فایل 1 گیگابایتی حاصل می شود)

⚠️ این مشکل به این خاطر است که فایل مورد نظر به درستی دانلود نشده است و بایستی مجدداً فایل را دانلود کنید برای دانلود فایل ها و به منظور کاهش احتمال خرابی، برای دانلود حتماً از یک نرم افزار مدیریت دانلود استفاده کنید.

⚠️ این مشکل یکی از رایج ترین مواردی است که از جانب کاربران مطرح می شود. در این مورد شما باید به پیغام خطای دقت کنید و ببینید دقیقاً بر روی کدام بخش پیغام خطا می دهد، بر روی هر بخشی که پیغام خطا بدهد به منزله این است که فایل آن بخش خراب است و درست دانلود نشده است و باید مجدداً همان بخش را دانلود کنید، توجه داشته باشید لازم نیست تمامی بخش ها را دانلود کنید فقط کافی است همان بخش خراب دوباره دانلود شود.
همچنین اکثر فایل های آپلود شده قابلیت ترمیم نیز دارا می باشند به این معنی که شما قبل از آنکه فایل را مجدداً دانلود کنید، می توانید شانس خود را برای ترمیم آن فایل نیز امتحان کنید و در صورتی که فایل ترمیم نشد، اقدام به دانلود مجدد آن فایل کنید برای ترمیم فایل ها نرم افزار Winrar را اجرا نموده، به محلی که فایل های فشرده را دانلود کرده اید مراجعه کنید و تمامی پارت ها را انتخاب کرده و گزینه Repair که در قسمت بالایی نرم افزار موجود هست را بزنید. سپس محلی مناسب برای ذخیره سازی آن ها انتخاب کنید. پس از اتمام کار، به محلی که برای ذخیره سازی انتخاب کردید مراجعه نموده و با آن فایل ها به اکسترکت بپردازید. در صورتی که باز هم با پیغام بالا مواجه شدید، تنها راه دانلود مجدد فایل/قسمت خراب است.
اگر با این روش هم موفق نشدید ورژن نرم افزار WinRAR خود را چک کنید و در صورت قدیمی بودن آخرین نسخه  WinRAR را نصب کنید.

⚠️ چند دلیل می تواند داشته باشد:

1. شما تمامی قسمت های فایل مورد نظر را دانلود نکرده اید، در برخی موارد یک فایل حجیم برای دانلود راحتتر به چند قسمت تقسیم شده اند، شما می بایستی تمامی قسمت ها را دانلود کنید تا بتوانید از آن فایل استفاده کنید و در صورتی حتی یکی از قسمت ها را دانلود نکنید قادر به استفاده از آنها نخواهید بود و با پیغام فوق مواجه می شوید.

2. در هنگام دانلود فایل ها به دلیل اشتباه کاربر و یا تداخل در نرم افزار مدیریت دانلود، فایل به جای نام اصلی با نام دیگری ذخیره شده است، مثلاً آخر فایل یک (2) اضافه شده است. در این حالت باید نام فایل تصحیح شود.

3. قدیمی بودن نسخه WinRAR شما، لطفاً شماره نسخه نرم افزار WinRAR خود را چک کنید و در صورت قدیمی بودن آخرین نسخه WinRAR را دانلود و نصب کنید.

⚠️ این مشکل به این خاطر است که فایلی که قصد Extract آن را دارید نام طولانی دارد و یا در پوشه ایی قرار دارد که دارای نام طولانی هست و یا مسیری که فایل در آن قرار دارد در پوشه های تو در تویی واقع شده است که نام های طولانی دارد، بر اساس یک محدودیتی که در ویندوز وجود دارد نام و مسیر قرار گیری یک فایل نباید بیشتر از ۲۵۵ کاراکتر باشد برای رفع این مشکل فایل های دانلود شده را در یک مسیر کوتاه همانند C:\dl کپی کنید و سپس اقدام به Extract کنید.
اگر با این روش هم موفق نشدید ورژن نرم افزار WinRAR خود را چک کنید و در صورت قدیمی بودن آخرین نسخه WinRAR را نصب کنید.

⚠️ این خطا زمانی رخ میدهد که فضای کافی روی هارد دیسک شما برای استخراج فایل های فشرده وجود ندارد، برای رفع خطا فایل های اضافی در همان پارتیشن هارد را حذف کنید و یا فایل های فشرده دانلود شده را به یک پارتیشن خالی دیگر منتقل کنید و سپس اقدام به Extract کنید.

💡 شما باید نرم افزار یا بازی را مطابق با راهنمای نصب موجود در صفحه معرفی آن نصب کنید تا محدودیت های آن برداشته شود، در مواردی شما باید دسترسی نرم افزار را به اینترنت مسدود کنید تا کرک آن از کار نیافتد و همچنین در برخی موارد ممکن است یک نرم افزار قدیمی که در زمان انتشار روی سایت به درستی کار می کرده است، بعد از گذشت چند ماه کرک آن از کار افتاده باشد در این گونه موارد از طریق فرم گزارش خرابی به ما اطلاع دهید تا آن را بررسی کنیم.

⚠️ فایل های کرک به دلیل ماهیت عملکرد در هنگام استفاده ممکن است توسط آنتی ویروس ها به عنوان فایل خطرناک شناسایی شوند در این گونه مواقع به صورت موقت آنتی ویروس خود را غیر فعال کنید، نرم افزار یا بازی را نصب و مطابق راهنمای نصب کرک کنید و سپس آنتی ویروس خود را مجدداً فعال کنید.

🔑 این مشکل زمانی پیش می آید که بلافاصه پس از اینکه فایل را از حالت فشرده خارج می کنید، آنتی ویروس شما فایل کرک را حذف می کند و پیغام حذف آن را نمایش نمی دهد، در این موارد قبل از اینکه فایل را از حالت فشرده خارج کنید، آنتی ویروس خود را غیر فعال کنید.

❌ این مشکل به خاطر از کار افتادن لینک دانلود به وجود می آید که شما از طریق لینک گزارش خرابی می توانید، آن را به اطلاع ما برسانید تا برطرف شود.

📝 سایت پی سی دانلود و کلیه سرورهای دانلود آن از سال ها قبل در داخل ایران میزبانی می شوند و امکان دانلود و محاسبه ترافیک به صورت نیم بها برای کلیه کاربران از سوی شرکت های تامین کننده وجود دارد ولی شرکت های تامین کننده از ناآگاهی کاربران سو استفاده می کنند و ترافیک مصرفی را با تعرفه بین الملل محاسبه می کنند!

کاربران عزیز در صورتی که تعرفه دانلود از سایت های داخل ایران برای شما با نرخ بین المللی محاسبه می شود لطفاً با مراجعه به سامانه ثبت شکایات سازمان تنظیم مقررات در این نشانی نسبت به گزارش و شکایت این موضوع اقدام نمایید.

نوع شکایت: مشکلات مالی و تعرفه
موضوع شکایت: عدم رعایت تعرفه ترافیک داخل و بین المللی

🕹️ راهنمای خطاهای متداول بازی ها:
اگر در حین اجرای بازی با این خطا مواجه شدید:
خطای openall32: باید نرم افزار OpenAl را نصب نمایید.
خطای d3dx9: باید جدیدترین نسخه DirectX را نصب نمایید.
خطای Orginal disk not found: باید بازی را با توجه به راهنمای موجود در قسمت معرفی بازی روی سایت و یا فایل راهنما همراه با بازی کرک کنید.
خطای xlive.dll: باید نرم افزار windows live را نصب نمایید.
خطای c++ : باید نرم افزار سیستمی Microsoft Visual C++ Runtime را نصب نمایید.