پی سی دانلود - cisco-unified-ccx

با استفاده از Cisco Unified Contact Center Express ایجاد برنامه های کاربردی IVR بسیار راحت تر از گذشته شده است. امروزه از UCCX به عنوان راه حلی کاربردی برای پاسخگویی خودکار تماس ها در سازمان های کوچک و بزرگ استفاده می شود. در واقع Cisco Contact Center Express راهکاری برای شرکت ها و موسساتی است که به دنبال ابزاری برای مدیریت تماس ها، کم کردن هزینه تماس و ... می باشند. از ویژگی های UCCX می توان به امکان منتقل نمودن تماس ها، انتشار تماس ها به صورت خودکار، یکپارچه سازی با برنامه های مدیریت ایمیل، Deploy ساده و در نهایت استفاده آسان، اشاره نمود.
در دوره آموزشی Pluralsight Practical Cisco UCCX Scripting Techniques شما با تکنیک ها و قابلیت های اساسی و کلیدی Cisco UCCX آشنا می شوید.