CrossHelp نرم افزاری برای ساخت فایل های راهنما (Help) می باشد که بتوانید از آن ها در ویندوز استفاده کنید. امروزه در هر محصول نرم افزاری، گزینه ای به نام Help قرار داده شده که کاربران با خواندن آن با کارایی نرم افزار آشنایی پیدا می کنند. به کمک CrossHelp برنامه نویسان یا تولید کنندگان نرم افزار و یا حتی کاربران غیرحرفه ای می توانند یک فایل آموزشی برای برنامه خود بسازند.
دو راه برای ایجاد یک فایل هلپ در نرم افزار وجود دارد: اولین روش استفاده از یک پروژه HTML Help Workshop آماده (بدون امکان ویرایش در برنامه CrossHelp) می باشد که برای این کار شما تنها کافیست فایل .hhc، فایل های HTML و تصاویر را انتخاب کنید. سپس با یک کلیک ساده آن را به یک پروژه CrossHelp تبدیل کنید تا بتوانید به راحتی ویرایش کنید. زیرا پروژه CrossHelp به شما امکان ویرایش فایل های HTML، نمایش درختی صفحات و تصاویر مربوط به فایل مورد نظر را می دهد. روش دوم ساخت یک پروژه جدید و اضافه کردن صفحات HTML به آن می باشد.