سازمان بینالمللی استانداردسازی که معمولاً به نام ایزو (ISO) شناخته میشود، مؤسسه بینالمللی تعیین استاندارد متشکل از نمایندگان موسسات استانداردسازی ملی است. این سازمان غیردولتی در سطح وسیع به وضع استانداردهای کلی و جزئی برای هماهنگ کردن استانداردهای متفاوت جهانی میپردازد. در کتاب حاضر ترجمه متن نهایی استاندارد ISO 9001:2015 گردآوری شده است.