(1394/12/19) تغییرات:نسخه ی 2016 جایگزین نسخه قبلی شد.
تجربه کاربری (User experience) موضوعی است که با نگرش و احساسات کاربران یک سیستم، محصول و یا خدمات خاص در ارتباط است و به معنای واقعی میزان رضایت کاربران هنگام تعامل با هر سیستم (مانند وب سایت یا نرم افزار) اشاره دارد و شامل برداشت فرد از جنبه های سیستم مانند میزان سودمندی، سهولت استفاده و بهره وری است. بعنوان مثال هنگام ساخت یک برنامه کاربری و یا طراحی یک وب سایت شما باید به رابط کاربری و میزان سهولت تعامل کاربر با محصول خود توجه ای ویژه داشته باشید. بنابراین توجه به تجربه کاربری، بخش مهمی از روند توسعه نرمافزار و یک عنصر مهم برای رسیدن به موفقیت هر محصول یا خدمت فناورآنه است. تجربه کاربر چیزی فراتر از طراحی عملکرد و واسط کاربری است و شامل استفاده موثر از فناوری، ارائه محتوای ارزشمند، تعامل کاربر منطقی، قابلیت استفاده، سهولت استفاده، به کارگیری استانداردها، ناوبری بصری و اثربخشی به منظور کمک به کاربر برای انجام اهدافش است. در واقع باید به احساس، تجربه، رضایت هر کاربر از هر بخش سیستم اهمیت داد و احساس رضایت کاربر نهایی را شرط پذیرش ویژگیهای سیستم دانست.
در دوره آموزشی Udemy User Experience The Ultimate Guide شما با مفهوم
تجربه کاربری (یا UX) و میزان اهمیت آن در طراحی محصولات و خدمات خود
(مانند طراحی وب سایت) آشنا می شوید.