دانلود فیلم آموزشی نرم افزار های اداری (آفیس)

در دسته بندی دانلود فیلم آموزشی نرم افزار های اداری (آفیس): Microsoft Visio: Create Professional Diagrams with Ease,آموزش Microsoft Visio: Create Professional Diagrams with Ease,آموزش تصویری Microsoft Visio: Create Professional Diagrams with Ease,آموزش ویدیویی Microsoft Visio: Create Professional Diagrams with Ease,آموزش کامل Microsoft Visio: Create Professional Diagrams with Ease,آموزش کاربردی Microsoft Visio: Create Professional Diagrams with Ease,فیلم آموزشی Microsoft Visio: Create Professional Diagrams with Ease,فیلم آموزش Microsoft Visio: Create Pro...
The Complete Microsoft Excel Course: Beginner to Expert,آموزش The Complete Microsoft Excel Course: Beginner to Expert,آموزش تصویری The Complete Microsoft Excel Course: Beginner to Expert,آموزش ویدیویی The Complete Microsoft Excel Course: Beginner to Expert,آموزش کامل The Complete Microsoft Excel Course: Beginner to Expert,آموزش کاربردی The Complete Microsoft Excel Course: Beginner to Expert,فیلم آموزشی The Complete Microsoft Excel Course: Beginner to Expert,فیلم آموزش The Complete Microsoft Exce...

آخرین مطالب دانلود فیلم آموزشی نرم افزار های اداری (آفیس):

دانلود Microsoft Visio: Create Professional Diagrams with Ease - آموزش مایکروسافت ویژو: در دوره آموزشی Microsoft Visio: Create Professional Diagrams with Ease با ایجاد انواع نمودارها و تجسم داده‌ها آشنا خواهید شد. / Microsoft Visio Essentials: Design Stunning Diagrams Like a Pro, Build Effective Visuals and Diagrams. / این دوره آموزشی جامع به فراگیران می‌آموزد که چگونه با استفاده از نرم‌افزار Microsoft Visio به آسانی نمودارهای حرفه‌ای و با کیفیت بالا ایجاد کنند. این دوره تمام ویژگی‌ها و ابزارهای ضروری Visio را پوشش می‌دهد، از اصول اولیه ایجاد و ویرایش اشکال گرفته تا کار با نمودارهای پیچیده مانند فلوچارت‌ها، نمودارهای سازمانی و نمودارهای شبکه. فراگیران از طریق تمرین‌های عملی با مثال‌های واقعی کار خواهند کرد و نحوه سفارشی‌سازی الگوها، استفاده از قالب‌بندی پیشرفته و کار با نمودارهای مرتبط با داده‌ها را برای تجسم موثر اطلاعات خواهند آموخت. در پایان این دوره، فراگیران قادر خواهند بود نمودارهایی طراحی و مدیریت کنند که اطلاعات را به وضوح و کارآمد منتقل می‌کنند و همچنین با ویژگی‌های خودکارسازی، امکان همکاری و خروجی گرفتن در قالب‌های مختلف آشنا خواهند شد. Visio ابزاری کلیدی برای نقشه‌برداری فرآیندها، طراحی سیستم‌ها و برنامه‌ریزی پروژه‌ها است و این دوره مهارت‌های لازم برای استفاده موثر از آن را در اختیار فراگیران قرار می‌دهد.در دوره آموزشی Microsoft Visio: Create Professional Diagrams with Ease با ایجاد انواع نمودارها و تجسم داده‌ها آشنا خواهید شد. ...

دانلود The Complete Microsoft Excel Course: Beginner to Expert - آموزش مایکروسافت اکسل: در دوره آموزشی The Complete Microsoft Excel Course: Beginner to Expert با کار با نرم‌افزار Microsoft Excel آشنا خواهید شد. / Master Microsoft Excel from the Ground Up – Learn Formulas, Functions, Pivot Tables, Data Analysis, Automation, & More! / این دوره جامع آموزشی، شرکت‌کنندگان را از سطح مبتدی تا متخصص در استفاده از نرم‌افزار مایکروسافت اکسل هدایت می‌کند. در طول این دوره، آن‌ها با مبانی اکسل، نحوه ورود و قالب‌بندی داده‌ها، استفاده از توابع اساسی و پیشرفته، ایجاد انواع نمودارها، به کارگیری قالب‌بندی شرطی و کار با پیوت‌تیبل‌ها آشنا می‌شوند. علاوه بر این، دوره به مباحث پیشرفته‌تری مانند استفاده از پاور کوئری برای پاک‌سازی و تبدیل داده‌ها، خودکارسازی وظایف با ماکروها و VBA، بهره‌گیری از ابزارهای تجزیه و تحلیل داده و ایجاد داشبوردهای پویا می‌پردازد. همچنین، نکات و ترفندهای تخصصی برای افزایش کارایی و رفع مشکلات رایج در اکسل در این دوره ارائه می‌شود.در دوره آموزشی The Complete Microsoft Excel Course: Beginner to Expert با کار با نرم‌افزار Microsoft Excel آشنا خواهید شد. ...

دانلود Microsoft Excel Fast Track - Zero To Hero in 6 Hours + AI - آموزش اکسل: در دوره آموزشی Microsoft Excel Fast Track - Zero To Hero in 6 Hours + AI با مهارت‌های جامع کار با نرم‌افزار Microsoft Excel و بهره‌گیری از ابزارهای هوش مصنوعی آشنا خواهد شد. / Complete Practical Microsoft Excel Course: Beginner to Advanced, 4+ Projects, VBA, Power Query, Dashboards, AI & Ebooks / این دوره آموزشی برای افراد کاملاً مبتدی، کسانی که به دنبال تجدید مهارت‌های خود هستند و هر کسی که می‌خواهد تکنیک‌های پیشرفته اکسل را به روشی سرگرم‌کننده و کاربردی بیاموزد، طراحی شده است. او تمام پروژه‌ها را خودش و با راهنمایی گام به گام مدرس تکمیل خواهد کرد. در این دوره آموزشی او از رویکرد معمول تئوری‌محور و پراکنده دوری می‌کند. در عوض، او مستقیماً وارد یادگیری عملی و کاربردی می‌شود که تمام آنچه را که باید بداند پوشش می‌دهد—خواه تازه شروع کرده باشد یا هدفش ارتقای مهارت‌های پیشرفته باشد.در دوره آموزشی Microsoft Excel Fast Track - Zero To Hero in 6 Hours + AI با مهارت‌های جامع کار با نرم‌افزار Microsoft Excel و بهره‌گیری از ابزارهای هوش مصنوعی آشنا خواهد شد. ...

دانلود OneNote Essential Training - آموزش وان‌نوت: در دوره آموزشی OneNote Essential Training با نحوه استفاده موثر از نرم افزار OneNote آشنا می شوید. / Organize, create, and collaborate on digital content using Microsoft OneNote and streamline your note-taking and information-sharing processes. / این دوره آموزشی به شما می‌آموزد که چگونه از Microsoft OneNote به طور موثر برای سازماندهی و به اشتراک گذاری اطلاعات دیجیتال استفاده کنید. با یک نمای کلی از OneNote و نسخه‌های مختلف آن شروع می‌کنید، ایجاد نوت بوک‌ها، بخش‌ها و صفحات برای ساختاردهی محتوای خود را بررسی خواهید کرد. یاد می‌گیرید که چگونه انواع محتوای متنوع مانند متن، تصاویر، صدا و ویدیو را ثبت و فرمت کنید، و بهترین روش‌ها در استفاده از ابزارها برای سازماندهی، پیوند دادن و جستجوی یادداشت‌ها را مرور می‌کنید. درس‌های پیشرفته، ویژگی‌های همکاری، اشتراک‌گذاری و امنیتی را برای بهینه‌سازی کار تیمی و مدیریت داده‌ها معرفی می‌کنند. در پایان این دوره، شما مجهز به استفاده از OneNote برای بهره‌وری شخصی و همکاری حرفه‌ای خواهید بود.در دوره آموزشی OneNote Essential Training با نحوه استفاده موثر از نرم افزار OneNote آشنا می شوید. ...

دانلود Microsoft Excel from Basics to Advance with Generative AI - آموزش اکسل در تحلیل داده: در دوره آموزشی Microsoft Excel from Basics to Advance with Generative AI با استفاده از اکسل در تحلیل داده آشنا خواهید شد. / Unlock the Power of Excel: From Fundamentals to AI-Driven Analysis. / این دوره آموزشی عمیق برای تجهیز شما به مهارت‌های ضروری تحلیل داده طراحی شده است. چه مبتدی باشید و چه به دنبال ارتقای تخصص خود، این دوره مفاهیم اساسی، از جمله data visualization، statistical analysis و تفسیر داده‌های دنیای واقعی را پوشش می‌دهد. این دوره بر یادگیری عملی تأکید دارد، به شما این امکان را می‌دهد که با datasets دنیای واقعی برای حل مشکلات تجاری کار کنید. شما بر توابع Excel، pivot tables، charts و ابزارهای تحلیلی پیشرفته که برای متخصصان در هر صنعتی بسیار مهم هستند، تسلط خواهید یافت. در دوره آموزشی Microsoft Excel from Basics to Advance with Generative AI با استفاده از اکسل در تحلیل داده آشنا خواهید شد. ...

دانلود Microsoft Project Course Complete, 2016, 2019, 2021 6 PDUs - آموزش مایکروسافت پروجکت: در دوره آموزشی Microsoft Project Course Complete, 2016, 2019, 2021 6 PDUs با مدیریت پروژه با استفاده از نرم افزار Microsoft Project آشنا خواهید شد. / Learn Everything you need to know about Microsoft Project. Beginner to Expert. / Microsoft Project یکی از پرکاربردترین نرم‌افزارها در جهان برای مدیریت پروژه است. در این دوره، اندرو رامدایال، نویسنده و مدرس مدیریت پروژه، به شما آموزش می‌دهد که چگونه از تمام ویژگی‌های آن برای مدیریت موفقیت‌آمیز پروژه‌های خود استفاده کنید. این دوره تعاملی است و اندرو در تمام طول مسیر همراه شما خواهد بود.در دوره آموزشی Microsoft Project Course Complete, 2016, 2019, 2021 6 PDUs با مدیریت پروژه با استفاده از نرم افزار Microsoft Project آشنا خواهید شد. ...

دانلود PowerPoint Course (Intermediate to Advanced) - آموزش پاورپوینت : در دوره آموزشی PowerPoint Course (Intermediate to Advanced) با ایجاد ارائه های حرفه ای و جذاب آشنا می شوید. / Master PowerPoint like a pro! Learn storyboarding, dashboards creation, and video creation for high impact presentations / در این دوره، شما هنر storyboarding را یاد می‌گیرید و اطمینان حاصل می‌کنید که هر اسلایدی که می‌سازید، یک جریان روایی قوی دارد. شما بر استفاده استراتژیک از templateهای premium مسلط می‌شوید و templateهای مناسب را برای بهبود بصری محتوای خود انتخاب می‌کنید. ما شما را در ساخت ارائه‌های قدرتمند از ابتدا راهنمایی می‌کنیم و کنترل کامل بر طراحی و زیبایی‌شناسی را به شما می‌دهیم. در دوره آموزشی PowerPoint Course (Intermediate to Advanced) با ایجاد ارائه های حرفه ای و جذاب آشنا می شوید. ...

برچسب های دانلود فیلم آموزشی نرم افزار های اداری (آفیس):

architecture, business diagrams, data visualization, diagrams, flowchart, microsoft visio, network diagrams, office tools, org charts, process mapping, productivity, professional design, project management, software, system design, technical drawing, Udemy, uml diagrams, فلوچارت, مایکروسافت ویژو, مدیریت پروژه, مصورسازی داده‌ها, معماری, نقشه‌برداری فرآیند, نمودارها, نمودارهای UML, نمودارهای کسب‌وکار, نمودارهای شبکه, چارت سازمانی, نرم‌افزار, یودمی, ابزارهای آفیس, بهره‌وری, ترسیم فنی, طراحی حرفه‌ای, طراحی سیستمadvanced excel, beginner excel, charts, conditional formatting, data analysis, data visualization, excel course, excel functions, excel tips, financial modeling, formulas, macros, microsoft excel, office 365, pivot tables, spreadsheet, Udemy, فرمول‌ها, فرمت‌دهی شرطی, مایکروسافت اکسل, ماکروها, مدل‌سازی مالی, مصورسازی داده, نمودارها, وی‌بی‌آ, یودمی, پیوت تیبل, vba, آفیس ۳۶۵, اکسل مقدماتی, اکسل پیشرفته, توابع اکسل, تحلیل داده, ترفندهای اکسل, دوره اکسل, صفحه گسترده Microsoft Excel Fast Track - Zero To Hero in 6 Hours + AI,آموزش Microsoft Excel Fast Track - Zero To Hero in 6 Hours + AI,آموزش تصویری Microsoft Excel Fast Track - Zero To Hero in 6 Hours + AI,آموزش ویدیویی Microsoft Excel Fast Track - Zero To Hero in 6 Hours + AI,آموزش کامل Microsoft Excel Fast Track - Zero To Hero in 6 Hours + AI,آموزش کاربردی Microsoft Excel Fast Track - Zero To Hero in 6 Hours + AI,فیلم آموزشی Microsoft Excel Fast Track - Zero To Hero in 6 Hours + AI,فیلم آموزش Microsoft Exc...
OneNote Essential Training,آموزش OneNote Essential Training,آموزش تصویری OneNote Essential Training,آموزش ویدیویی OneNote Essential Training,آموزش کامل OneNote Essential Training,آموزش کاربردی OneNote Essential Training,فیلم آموزشی OneNote Essential Training,فیلم آموزش OneNote Essential Training,آموزش OneNote Essential Training به صورت تصویری,آموزش OneNote Essential Training به صورت ویدیویی, آموزش وان‌نوت,آموزش تصویری وان‌نوت,آموزش ویدیویی وان‌نوت,آموزش کامل وان‌نوت,آموزش کاربردی وان‌نوت,فیلم آ...
Unlock the Power of Excel: From Fundamentals to AI-Driven Analysis.,آموزش Unlock the Power of Excel: From Fundamentals to AI-Driven Analysis.,آموزش تصویری Unlock the Power of Excel: From Fundamentals to AI-Driven Analysis.,آموزش ویدیویی Unlock the Power of Excel: From Fundamentals to AI-Driven Analysis.,آموزش کامل Unlock the Power of Excel: From Fundamentals to AI-Driven Analysis.,آموزش کاربردی Unlock the Power of Excel: From Fundamentals to AI-Driven Analysis.,فیلم آموزشی Unlock the Power of Ex...
Microsoft Project Course Complete 2016 2019 2021 6 PDUs,آموزش Microsoft Project Course Complete 2016 2019 2021 6 PDUs,آموزش تصویری Microsoft Project Course Complete 2016 2019 2021 6 PDUs,آموزش ویدیویی Microsoft Project Course Complete 2016 2019 2021 6 PDUs,آموزش کامل Microsoft Project Course Complete 2016 2019 2021 6 PDUs,آموزش کاربردی Microsoft Project Course Complete 2016 2019 2021 6 PDUs,فیلم آموزشی Microsoft Project Course Complete 2016 2019 2021 6 PDUs,فیلم آموزش Microsoft Project Course Co...
PowerPoint Course (Intermediate to Advanced),آموزش PowerPoint Course (Intermediate to Advanced),آموزش تصویری PowerPoint Course (Intermediate to Advanced),آموزش ویدیویی PowerPoint Course (Intermediate to Advanced),آموزش کامل PowerPoint Course (Intermediate to Advanced),آموزش کاربردی PowerPoint Course (Intermediate to Advanced),فیلم آموزشی PowerPoint Course (Intermediate to Advanced),فیلم آموزش PowerPoint Course (Intermediate to Advanced),آموزش PowerPoint Course (Intermediate to Advanced) به صورت ...
Copilot in Excel: Supercharge Your Financial Modeling,آموزش Copilot in Excel: Supercharge Your Financial Modeling,آموزش تصویری Copilot in Excel: Supercharge Your Financial Modeling,آموزش ویدیویی Copilot in Excel: Supercharge Your Financial Modeling,آموزش کامل Copilot in Excel: Supercharge Your Financial Modeling,آموزش کاربردی Copilot in Excel: Supercharge Your Financial Modeling,فیلم آموزشی Copilot in Excel: Supercharge Your Financial Modeling,فیلم آموزش Copilot in Excel: Supercharge Your Financ...
PowerPoint Presentation Mastery (Beginner to Advanced),آموزش PowerPoint Presentation Mastery (Beginner to Advanced),آموزش تصویری PowerPoint Presentation Mastery (Beginner to Advanced),آموزش ویدیویی PowerPoint Presentation Mastery (Beginner to Advanced),آموزش کامل PowerPoint Presentation Mastery (Beginner to Advanced),آموزش کاربردی PowerPoint Presentation Mastery (Beginner to Advanced),فیلم آموزشی PowerPoint Presentation Mastery (Beginner to Advanced),فیلم آموزش PowerPoint Presentation Mastery (B...

آموزش‎ ← ‏ اداری

دانلود Up and Running with Evernote for Windows - آموزش اورنوت

  • بازدید: 11,349
دانلود Up and Running with Evernote for Windows - آموزش اورنوت
Evernote نرم افزاریست که مجموعه ای از سرویس ها و ابزارهای پرکاربردی را در زمینه یادداشت برداری و آرشیو نمودن اطلاعات متنی (مانند انواع یادداشت ها، مطالب چکیده مانند گزیده ای از صفحات وب، اسناد و ایمیل، کلمه عبور، پیام های تلفن و ... ) برای کاربران فراهم نموده است. با استفاده از این نرم افزار کاربران قادر به وارد نمودن، سازماندهی، جستجو و بازیابی انواع یادداشت ها می باشند. از ویژگی های این نرم افزار می توان به پشتیبانی از فرمت های مختلف (متنی، صفحات وب، ایمیل، یادداشت های دست نویس، تصاویر، قسمتی از یک سند، و گزارش های ویژه دیجیتالی و ...)، پشتیبانی از  drag & drop، تشخیص نوشته های دست نویس، دارا بودن متد های مختلف جستجو و ... اشاره نمود.
در دوره آموزشی Up and Running with Evernote for Windows شما با قابلیت های اساسی و کلیدی این نرم افزار کاربردی قدرتمند آشنا می شوید.

دانلود Up and Running with Office Web Apps - آموزش Office Web Apps

  • بازدید: 9,028
دانلود Up and Running with Office Web Apps - آموزش Office Web Apps
Office Web Apps به کاربران مجموعه نرم افزار های کاربردی آفیس اجازه می دهد تا بصورت آنلاین به ایجاد، ویرایش و به اشتراک گذاری اسناد آفیس مانند ورد، اکسل، پاورپوینت، OneNote تحت وب بپردازند. با توجه به این که بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها نیاز دارند تا چندین کاربر به طور همزمان به یک پرونده در Word دسترسی داشته باشند و یا به صورت Real-time پرونده‌های Excel و Powerpoint را ویرایش کنند این برنامه می تواند بسیار مفید واقع شود.
در دوره آموزشی Up and Running with Office Web Apps شما با قابلیت های اساسی و کلیدی این نرم افزار کاربردی قدرتمند آشنا می شوید.

دانلود Infinite Skills Microsoft Project For Software Developers - آموزش مایکروسافت پروجکت برای تولیدکنندگان نرم افزار

  • بازدید: 15,588
دانلود Infinite Skills Microsoft Project For Software Developers - آموزش مایکروسافت پروجکت برای تولی
مایکروسافت پروجکت (Microsoft Project)‏ یک نرم افزار مدیریت پروژه است که معمولاً به عنوان یک دستیار قوی برای کمک به مدیران پروژه کاربرد دارد و به عنوان ابزاری جهت مدیریت زمان پروژه‌ها استفاده می‌كنند. یکی از پرکاربردترین نرم افزارهای مدیریت و کنترل پروژه جهت انجام وظایفی مانند دسترسی آسان و سریع به اطلاعات مربوط به پروژه، پیش بینی و برآورد هزینه ها و بودجه، انتخاب ترکیبی درست از منابع به صورت مجازی، تخمین زمان، منابع و فعالیت های مورد نیاز، پیگیری پیشرفت پروژه و ... در میان مدیران پروژه به شمار می آید.
در دوره آموزشی Infinite Skills Microsoft Project For Software Developers شما با قابلیت های اساسی و کلیدی این نرم افزار کاربردی قدرتمند آشنا می شوید.

دانلود Balancing Work and Life - آموزش برقراری تعادل بین کار و زندگی

  • بازدید: 18,337
دانلود Balancing Work and Life - آموزش برقراری تعادل بین کار و زندگی
با وجود شرایط اقتصادی و کاری دشوار، اکثر افراد هنگام بدست آوردن یک شغل مناسب نمی توانند بین کار و زندگی خود تعادل برقرار کنند. معمولاً این افراد وجدان کاری بالایی دارند اما نمی دانند زندگی خود را نادیده گرفته اند و پس از مدتی احساس خستگی زیاد ناشی از کار پیدا می کنند. بنابراین لازم است یادبگیرید چگونه میان کار و زندگی شخصی خود تعادل برقرار کنید و از وجود این تعادل لذت ببرید.
در دوره آموزشی Balancing Work and Life شما با استراتژی های هوشمندانه ای آشنا می شوید که بکارگیری آن ها می تواند به شما کمک کند تا در ساعات کاری تمرکز داشته باشید و در عین حال در مابقی اوقات از زندگی شخصی خود لذت ببرید.

دانلود Lynda New Manager Fundamentals - آموزش اصول اولیه برای یک مدیر جدید

  • بازدید: 19,598
دانلود Lynda New Manager Fundamentals - آموزش اصول اولیه برای یک مدیر جدید
علاوه بر آگاهی از مفاهیم تئوری مدیریت، برای موفق شدن در حیطه مدیریت کسب و کارتان نیاز به توصیه های عملی و استفاده از تجربیات مدیران و کارشناسان موفق دارید. در واقع مدیریت فرایند به کارگیری مؤثر و کارآمد منابع مادی و انسانی در برنامه‌ریزی، سازماندهی، بسیج منابع و امکانات، هدایت و کنترل است که برای دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزشی مورد قبول صورت می‌گیرد. مدیریت از دید کارکردی شامل وظایفی همچون برنامه ریزی، تصمیم گیری، سازماندهی، نوآوری، هماهنگی، ارتباطات، رهبری، انگیزش و کنترل می‌گردد.
در دوره آموزشی New Manager Fundamentals شما با مفاهیم و اصول برای یک مدیر جدید به شیوه ای کاملاً کاربردی آشنا می شوید.

دانلود Managing Small Projects - آموزش مدیریت پروژه های کوچک

  • بازدید: 19,417
دانلود Managing Small Projects - آموزش مدیریت پروژه های کوچک
در اکثر موارد مدیران پروژه های مختلف با دغدغه چگونگی مدیریت پروژه به راحت ترین شکل ممکن، بدون پیچیده کردن مراحل انجام آن و انجام کارهای اضافی و زمان بر، درگیر هستند. به طور کلی اگر با فازهای مدیریت پروژه ها مانند برنامه ریزی، مستندسازی اهداف، تشخیص ریسک ها، اندازه گیری میزان موفقیت، کسب رضایت تصمیم گیرندگان، چگونگی ارتباط برقرار کردن با افراد تیم کاری و ... آشنایی داشته و بر مواردی مانند سازماندهی فایل ها، تخمین زمان و هزینه، ایجاد تیم های کارا، زمان بندی مراحل انجام پروژه و ... یک تسلط نسبی داشته باشید، می توانید به عنوان یک مدیر موفق عمل کنید.
در دوره آموزشی شما با Managing Small Projects با اصول ضروری و مفاهیم مطرح شده در زمینه مدیریت پروژه های کوچک آشنا می شوید.

دانلود Lynda Customer Service Fundamentals - آموزش اصول خدمات مشتری

  • بازدید: 23,503
دانلود Lynda Customer Service Fundamentals - آموزش اصول خدمات مشتری
مسلماً میزان رضایت و یا علت نارضایتی مشتریان در هر کسب و کاری برای مدیران و ارائه دهندگان خدمات امری مهم تلقی می شود. خدمات مشتری مجموعه‌ای از فعالیت‌هاست که برای ارتقای رضایت مشتری  (که احساس مطابقت محصول یا خدمت عرضه شده با انتظارات اوست) طراحی شده‌اند. اهمیت خدمات مشتری ممکن است با توجه به محصول یا خدمت، صنعت و مشتری متفاوت باشد. میزان موفقیت این‌گونه ساز و کارها به «داشتن کارکنانی که می‌توانند خود را با شخصیت مشتری تنظیم کنند» بستگی دارد. در مطالعاتی از پژوهشگران این زمینه بیان شده‌است که خدمات مشتری نقش مهمی در توانایی مؤسسه در کسب درآمد دارد. یک خدمت در زمینه خدمات مشتری می‌تواند به‌کلی دیدگاه مشتری درباره مؤسسه را تغییر دهد.
در دوره آموزشی Customer Service Fundamentals شما با شیوه برخورد با مشتری آشنا می شوید.