هارد کامپیوتر، وظیفه حفظ دائمی اطلاعات را بر عهده دارد. هر داده ای برای نگهداری و ذخیره سازی به هارد فرستاده می شود و تا هنگامی که پاک نشود بر روی سکتورها در موقعیت خود می ماند. در مواقعی برخی از عوامل مختلف، سبب پاک شدن این داده ها می شوند.
یک هارد از بخش های مختلفی مانند بخش کنترل کننده مرکزی، بخش بازوی مکانیکی، بخش Read/Write Head ، بخش دیسک، بخش موتور چرخان دیسک ها و ... تشکیل شده است. خرابی هر یک از اجزای هارد سبب می شود که هارد در عملکرد خود دچار مشکل شود. مرکز تعمیر هارد اکسترنال، راه حل تمامی مشکلات هارد خواهد بود.
