پی سی دانلود - business

CRM بخشی از استراتژی کسب و کار یا بازاریابی است كه هدف آن صرفاً به افزایش میزان فروش و سوددهی مقطعی محدود نمی‌شود. بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصر بفرد و یكپارچه از مشتری و یك راه‌حل مشتری مدارانه دست یابد كه باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش سود شركت در بلندمدت شود. مایکروسافت داینامیک سی آر ام یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که در حد سازمان فعالیت میکند و تقریبا ۹۰% کارمندان شرکت را درگیر خود میکند. از منشی ساده گرفته تا مدیرعامل شرکت. فرآیندهای Microsoft Dynamics CRM را می‌توان از طریق Outlook نیز اجرا نمود. در این حالت مدیریت و کنترل ایمیل‌های مشتریان، قرارهای ملاقات، وظایف روزانه و آدرس‌ها، فکس ها و تلفن‌ها از داخل یک سیستم واحد مدیریت شده و نیازی به باز نمودن چندین برنامه در هنگام کار نیست.
در دوره آموزشی Pluralsight The 35 Things Everyone Needs to Know About Dynamics CRM با 35 نکته و ویژگی مهم Microsoft Dynamics CRM آشنا می شوید.

 اگر حتی روزی یک ساعت وقت فراغت دارید آن را به پول تبدیل کنید. بله! بالاخره شما هم می توانید از کسب و کار اینترنتی و به آسانی در منزل و با کامپیوتر خود درآمد عالی پیدا کنید. در ۳ دقیقه آینده به راحتی با هفت روش ساده برای کسب درآمد فوق العاده آشنا می شوید. در کسب درآمد از اینترنت هیچ حد و مرزی وجود ندارد. سقف موفقیت شما بی نهایت است و فقط به میزان تلاش و بلند اندیشی شما بستگی دارد. در این حرفه بر خلاف شغل های معمولی که حقوق شما کاملا محدود است، اینجا می توانید هر چه قدر که دوست دارید از اینترنت درآمد کسب کنید.

مدیریت زنجیره تأمین (Supply Chain Management) عبارتست از فرایند برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل عملیات مرتبط با زنجیره تأمین در بهینه‌ترین حالت ممکن. مدیریت زنجیره تأمین دربرگیرنده تمامی جابجایی‌ها و ذخیره مواد اولیه، موجودی در حین کار و محصول تمام شده از نقطه شروع اولیه تا نقطه پایان مصرف است.
مدیریت زنجیره تأمین یک رویکرد یکپارچه سازی برای برنامه‌ریزی و کنترل مواد و اطلاعات است که از تأمین کنندگان تا مشتریان جریان دارد همانگونه که در وظایف مختلف در یک سازمان جریان دارد. مدیریت زنجیره تأمین، مدیریت موجودی با تمرکز بر مدیریت عملیات را با آنالیز ارتباطات در سازمانهای صنعتی ارتباط می‌دهد. این رشته در طی سالهای اخیر دارای اهمیت فراوانی شده است.
وظیفه مدیریت زنجیره تأمین، مدیریت و هماهنگ‌سازی جریان‌های مختلف درون آن است. یکی از چالش‌های مهم مدیریتی در این زمینه، در رابطه با هماهنگ‌سازی جریان مواد بین چندین سازمان و در درون هر سازمان است. به منظور نیل به این مهم، نیازمند استفاده از تکنولوژی‌ها و ابزارهایی جهت ردگیری مواد در مسیر طی شده از مبداء به مقصد و ثبت اطلاعات در هر مرحله است.
زنجیره تأمین بر تمام فعالیتهای مرتبط با جریان و تبدیل کالاها از مرحله ماده خام (استخراج) تا تحویل به مصرف‌کننده نهایی و نیز جریانهای اطلاعاتی مرتبط با آنها مشتمل می‌شود. به طور کلی زنجیره تأمین زنجیره‌ای است که همه فعالیتهای مرتبط با جریان کالا و تبدیل مواد، از مرحله تهیه ماده اولیه تا مرحله تحویل کالای نهایی به مصرف‌کننده را شامل می‌شود. دربارهٔ جریان کالا دو جریان دیگر که یکی جریان اطلاعات و دیگری جریان منابع مالی و اعتبارات است نیز حضور دارد.
در دوره آموزشی Lynda Supply Chain Management Fundamentals با مفاهیم و مبانی مدیریت زنجیره تأمین آشنا می شوید.

شش سیگما یک استراتژی تحول سازمانی است که موجب توسعه و گسترش متدهای مدیریتی، آماری و نهایتاً حل مشکلات شده و به کمپانی امکان جهش و تحول را می دهد. شرکت موتورولا، در سال‌های دهه ۱۹۸۰ برای نخستین بار شش سیگما را رایج ساخت. شرکت الید سیگنال در اوایل دهه ۱۹۹۰ آن را به کار بست و شرکت جنرال الکتریک آن را به پرطرفدارترین فلسفه مدیریتی تاریخ تبدیل نمود. شش سیگما یک نگرش منضبط، داده محرک و روشی برای حذف عیبها در هر فرایند و محصول می باشد. این فرایند از ساخت تا فروش را در برمی گیرد و شامل همه محصولات و خدمات ارایه شده از سوی یک سازمان می گردد. همه افراد یک سازمان بدون توجه به موقعیت سازمانی باید در پیاده‌سازی شش سیگما مشارکت داشته و از آن تأثیر پذیرند. برخلاف دیدگاه بسیاری از افراد که شش سیگما را مجموعه‌ای از راز و رمزهای مهارتی معرفی می‌کنند که تنها قابل دسترسی برای افراد با تحصیلات بالای دانشگاهی است، شش سیگما برای تمامی افراد سازمان قابل فهم است؛ به گونه‌ای که در پایان اجرای آن در یک سازمان، همه افراد مهارت‌های خاصی را به دست خواهند آورند. شش سیگما سیستمی است شامل مجموعه از تکنیکها و ابزارهای بهبود مستمر برای تمرکز بر فرایند ها، تحلیل و مقایسه آنها و تخصیص منابع به فرایند هایی که نیازمند توجه بیشتر هستند.
در دوره آموزشی Lynda Six Sigma Fundamentals با اصول و مبانی شش سیگما آشنا می شوید.

یك پروژه مجموعه‌ای از فعالیتهاست كه برای دستیابی به منظور یا هدف خاصی انجام می‌گیرد. پروژه‌ها شامل فعالیتهایی هستند كه باید در تاریخهای معین، با هزینه‌هایی معین و كیفیت تعیین‌شده‌ای به انجام رسند؛ لازمه موفقیت هر پروژه، دستیابی توام به هر سه عامل زمان، هزینه و كیفیت معین است و خارج شدن هر یك از سه عامل مذكور از حدود تعیین شده، می‌تواند به انجام پروژه‌ای ناموفق و غیراقتصادی منجر شود.
مدیریت پروژه بكارگیری دانش، مهارت ها، ابزار و تكنیكهای لازم در اداره جریان اجرای فعالیتها، به منظور رفع نیازها و انتظارات متولیان از اجرای پروژه است. مدیریت پروژه در اجرای این مهم از دو بازوی قدرتمند برنامه‌ریزی و كنترل پروژه بهره می‌گیرد. مدیریت‌ پروژه برنامه‌ریزی و هدایت پروژه در چهارچوب زمان، هزینه و كیفیت مشخص به‌سوی ایجاد نتایج مشخص‌ آن است. مدیریت‌ پروژه فعالیت‌های برنامه‌ریزی، سازماندهی، نظارت بر اجرا و هدایت اجرا را در بر می‌گیرد و سعی ‌دارد تا با استفاده‌ درست از منابع، نتایج مشخص و مورد انتظار را با هزینه‌ توافق‌ شده‌ قبلی در موعد درست خود تحویل ‌دهد.
در دوره آموزشی Lynda Managing Technical Projects به معرفی و بحث در مورد تکنیک ها و ویژکی های خاص مدیریت پروژه های فنی می پردازیم.

بهره‌وری، عبارتست از، بدست آوردن حداکثر سود ممکن، با بهره گیری و استفاده بهینه از نیروی کار، توان، استعداد ومهارت نیروی انسانی، زمین، ماشین، پول، تجهیزات، زمان، مکان و... به منظور ارتقاء رفاه جامعه. بهره وری به نسبت کار انجام شده به کاری که باید انجام می‌شده اطلاق می‌شود. همانطور که مستحضرید پست الکترونیک یکی از سرویس های محبوب اینترنت می باشد که به شما این امکان را می دهد با دوستان و آشنایان خود با روشی بسیار سریع و ارزان ارتباط برقرار کنید و اقدام به فرستادن فایل ها و متن ها کنید. Google Mail یا همان Gmail از قدیمی ترین و اولین سرویس دهنده ی ایمیل در سراسر جهان می باشد که به دلیل امکانات بی نظیر خود یعنی در اختیار قرار دادن 15 گیگ فضای رایگان برای صندوق دریافت ، به عنوان یکی از محبوب ترین و بهترین سرویس های ایمیل در جهان شناخته می شود و کاربران زیادی را به سمت خود کشانده است. گوگل کروم (Google Chrome) یک مرورگر وب رایگان است که در ۲ سپتامبر ۲۰۰۸ (۱۲ شهریور ۱۳۸۷) توسط شرکت گوگل بر پایهٔ پروژهٔ کرومیوم عرضه شد. در ابتدا نسخهٔ آزمایشی آن برای کاربران نرم‌افزار سیستم‌عامل ویندوز در یک‌صد کشور جهان عرضه شد ولی گوگل اعلام کرد که نسخه‌های منطبق با سیستم‌عامل گنو/لینوکس و رایانهٔ اپل مکینتاش آن هم در آینده توزیع خواهد شد. موتور این مرورگر نرم‌افزار آزاد وب‌کیت (WebKit) است. از امکانات و قابلیت‌های آن می‌توان به Tabbed browsing، و امکاناتی مشابه Privacy در سافاری و Speed Dial در مرورگر اپرا اشاره نمود.
در دوره آموزشی Udemy Gmail and Google Chrome Productivity Essentials فرا خواهید گرفت که چگونه با استفاده از کروم و جیمیل و ترکیب آنها بهره وری کار و شغل خود را افزایش دهید.

امروزه برای پاسخگویی به چالشهای رقابتی پیش روی سازمانها و دستیابی به اهداف و بقاء و سود آوری در جهان پویای کنونی یکی از مؤلفه های افزایش دهنده موفقیت برای سازمانها متمرکز شدن بر وظیفه مدیریت استراتژیک منابع انسانی است. هدف مدیریت استراتژیک منابع انسانی، ایجاد چشم اندازی است که با آن مسائل اساسی مرتبط با کارکنان مشخص می شود. از اینرو با توجه به  اهمیت منابع انسانی به عنوان مهمترین عامل تولید در سازمانها، در دوره آموزشی Lynda Strategic Human Resources به بیان تاریخچه و مفهوم مدیریت استراتژیک و مدیریت منابع انسانی و در ادامه با مطرح نمودن مفهوم و ارایه مدل هایی از مدیریت استراتژیک منابع انسانی به بحث مدیریت استراتژیک منابع انسانی می پردازیم. در این رابطه مواردی چون اهداف مدیریت استراتژیک منابع انسانی را نیز مطرح خواهیم کرد.   

بسیاری از افراد به دلایل مختلف ازجمله فقدان سرمایه کافی نمی توانند به‌طور مستقل به تجارت بپردازند. برخی هم در شرکت یا موسسه ای خاص مهارت‌هایشان را نشان می دهند. اما برای ورود به مراکز اشتغال باید از سد "مصاحبه " گذشت. آیا مصاحبه واقعا نمایش مهارتها و تواناییهای شماست؟ یا دقایقی پراسترس که تنها به رهایی می اندیشید؟ اگر از دیدگاه روانشناسانه به این قضیه بنگریم، مصاحبه بهترین زمان برای نمایش توانایی هایی است که به واسطه سالها تمرین به دست آمده است. در مصاحبه نه تنها می توانید ماهیت واقعی خودتان را نشان دهید، بلکه آن را به منزله پلی برای رسیدن به موفقیت هم می توان تصور کرد. اگر بخواهیم از زاویه دیگری بنگریم می توانیم مصاحبه شونده را همانند ورزشکاری فرض کنیم که دقیقا درمرحله نهایی است و تنها یک گام به آنسوی پل موفقیت فاصله دارد. گذشتن از این پل و صدها پل دیگر که بخشی از زندگی شما را تشکیل می دهد تنها با اراده خودتان عبورپذیر است، پس با تمام نیرو گام نهایی را پشت سربگذارید و عبور کنید.
در دوره آموزشی Lynda Master Common Interview Questions با اصول مصاحبه و نمونه سوال هایی که در آن پرسیده می شوید آشنا می شوید.

مدرک CISM (مخفف Certified Information Security Manager) یکی از مدارکی است که توسط کمپانی ISACA (آیساکا: انجمن حسابرسی و کنترل سامانه‌های اطلاعاتی) به مدیران امنیت اطلاعات ارائه می شود. به طور کلی مدرک CISM بر روی دانش مدیریت ریسک (به عنوان پایه و اساس امنیت اطلاعات) تمرکز نموده و به مباحثی همچون حاکمیت امنیت اطلاعات و تجارب کاربردی نظیر توسعه و مدیریت برنامه امنیت اطلاعات سازمان و مدیریت رخدادها می پردازد و برای افراد فعال در زمینه مدیریت امنیت اطلاعات مانند مدیران امنیت اطلاعات سازمان ها و ارگان ها، مدیران حراست سازمان ها و ارگان ها، متخصصین سیستم های اطلاعاتی و امنیتی، مدیران شبکه، مشاورین سیستم های امنیت اطلاعات و ... می تواند بسیار مفید و کاربردی باشد. آیساکا بر مبنای سابقه کاری متقاضیان و موفقیت آنان در آزمون‌های کتبی تخصصی چند گواهی‌نامه حرفه‌ای به آنان اعطا می‌کند. این گواهی‌نامه‌ها که در آمریکا و جهان از اعتبار بالایی برخوردارند.
در دوره آموزشی CBT Nuggets ISACA CISM با مباحث مقدماتی و پیشرفته امنیت اطلاعات در سازمان آشنا می شوید.

بازاریابی اینترنتی کسب و کار شما امری بسیار حیاتی است و با استفاده از متدهای رایگان و پولی می توانید ترکیب موثری برای این امر داشته باشید. در این آموزش قصد داریم که راه اندازی عضویت در گوگل Adwords و هر آنچه که یک فرد مبتدی برای شروع نیاز دارد را آموزش دهیم. در این روش گوگل تبلیغات شما را به صورت استراتژیک در سایت های مرتبط با محصولات شما و یا در راستای اهداف شما قرار می دهد و یا می توانید انتخاب کنید که در صفحه ی نتایج موتور جستجو در بالای صفحه، تبلیغات تان قرار گیرد. به عبارت دیگر در وب سایت هایی که در آن مشتریان بالقوه وجود دارد و در نتایج جستجو که در آن مشتریان در جستجوی پاسخ ها و اطلاعاتی در این مورد هستند. هنگامی که شخصی به دنبال اطلاعاتی به صورت آنلاین است به طور طبیعی به سمت گوگل خواهد رفت. این حس ایجاد می شود که اگر می خواهید برای تعداد بیشماری از افراد تبلیغات انجام دهید، باید از محبوب ترین و معروف ترین وب سایت جهان استفاده کنید.
در دوره آموزشی Udemy The Complete Google AdWords Course: Beginner to Advanced کلیه مباحث مقدماتی تا پیشرفته در مورد تبلیغات و نحوه کار گوگل ادوردز را آموزش خواهید دید.