نرم افزار USB Redirector Technician Edition مختص افراد حرفه ای و متخصصانیست که انواع خدمات مربوط به نگهداری دستگاه های یو اس بی از راه دور، مانند فلش کردن، برنامه نویسی مجدد یا خدمات دیگر را ارائه می دهند. همانطور که از نام این نرم افزار پیداست، دستگاه های USB از مشتری به تکنسین هدایت می شوند، بنابراین امکان انجام هر نوع سرویس دهی از راه دور را فراهم می کند و دقیقاً اینگونه به نظر می رسد که دستگاه یو اس بی مورد نظر، مستقیماً به کامپیوتر تکنسین وصل شده است.
USB Redirector Technician Edition قادر به سرویس دهی از راه دور به تلفن های همراه، پرینتر ها، مودم های 3G و تقریبا هر دستگاه USB دیگری است که بتوان از طریق کابل USB سرویس دهی کرد. نرم افزار باید روی کامپیوتر فرد تکنسین نصب شود. یک ماژول مربوط به مشتری (Customer Module) نیز در کنار این برنامه ارائه شده که می تواند در اختیار مشتریان قرار گیرد تا با اجرای آن بتوانند دستگاه های USB خود را برای سرویس دهی به تکنسین بفرستند. این ماژول دارای یک رابط کاربری ساده است و نیازی به نصب ندارد.