پی سی دانلود - آموزش-بیزینس

هوش کسب و کار (BI) مجموعه‌ای از نظریات، روش‌ها، فرایندها، معماری‌ها و فناوری‌هایی است که برای تبدیل داده خام به اطلاعات مفید و معنادار استفاده می‌شود. هوش کسب و کار مقادیر بزرگی از اطلاعات را برای شناسایی و توسعه فرصت‌های جدید بکار می‌گیرد. بهره بردن از فرصت‌های جدید و اعمال یک استراتژی اثربخش می‌تواند مزیت بازار رقابتی و پایداری بلندمدت به ارمغان بیاورد.
هوش کسب و کار می‌تواند در مقاصد کسب و کاری ذیل بکار برود تا در کسب و کار منجر به تحقق ارزش بشود: اندازه‌گیری برنامه‌ای که سلسله مراتبی از شاخص‌های عملکرد و محک زنی (مدل مرجع شاخص‌ها) ایجاد می‌کند، تحلیل برنامه‌ای که فرایندهای کمی برای کسب و کار ایجاد می‌کند، گزارش‌دهی/گزارش‌دهی سازمانی، تعامل/ سکوی تعامل و مدیریت دانش.
در دوره های آموزشی Business Intelligence شما با مباحث مختلف مطرح شده در روش ها و دانش های مورد نیاز کسب و کار آشنا می شوید.

می توان گفت وبلاگ نویسی بخشی از استراتژی های بازاریابی در دنیای کسب و کار است که به توسعه آنلاین کسب و کار شما کمک می کند.
وبلاگ یا بلاگ (Blog) نوعی از صفحات اینترنتی است با محتوای شخصی که مطالب آن بر مبنای زمانی که ثبت شده گروهبندی و به ترتیب از تازه‌ترین رخداد به قدیم ارائه می‌گردد. مطالب نوشته شده در یک وب‌نوشت همانند محتویات یک وب‌گاه معمولی در دسترس کاربران قرار می‌گیرد.
در دوره آموزشی Blogging for Your Business شما با چگونگی ساخت و مدیریت یک وبلاگ تجاری آشنا می شوید.

بهره وری از مفاهیم علم اقتصاد و مدیریت است و عبارتست از، بدست آوردن حداکثر سود ممکن، با بهره گیری و استفاده بهینه از نیروی کار، توان، استعداد ومهارت نیروی انسانی، زمین، ماشین، پول، تجهیزات، زمان، مکان و... به منظور ارتقاء رفاه جامعه. بهره وری به نسبت کار انجام شده به کاری که باید انجام می‌شده اطلاق می‌شود. بهره وری به عنوان یکی از معیار های سنجش فعالیت ها، با در نظر گرفتن هدف و مقصد مد نظر از دو زاویه مجزا قابل بررسی است. از یک سو، نقش مفید و موثر بودن فعالیت در دستیابی به هدف ترسیمی مورد ارزیابی قرار گرفته و از سوی دیگر بـازده فعالیت مطرح می شود.
در دوره آموزشی Enhancing Your Productivity شما با روش ها و اصول کلیدی برای ارتقاء سطح بهره وری خود و راه های کاهش عوامل مزاحم و زمان های تلف شده آشنا می شوید.

توانایی ایجاد ارتباطات حرفه ای و افزایش نفوذ و تاثیرگذاری در انجام کارهای گروهی می تواند با عث رونق بیشتر فعالیت های کسب و کاری شما شود. Dave Crenshaw بعنوان یکی از نویسندگان مطرح در زمینه بیزینس در این دوره آموزشی استراتژی های و راهکارهای کاربردی در زمینه ارتباط با مردم، چگونگی استفاده از رسانه های اجتماعی برای افزایش ارتباطات، ایجاد ارتباط های دائمی به جای ارتباطات موقت و ساخت یک شبکه و کانال ارتباطی با جامعه برای معرفی خدمات و فرصت های جدید کاری را به شما نشان می دهد.
در دوره آموزشی Building Your Professional Network شما با چگونگی ایجاد و راه اندازی یک شبکه ارتباطی آشنا می شوید.

آشنایی با روش هایی برای کشف نقاط قوت و استعدادهای خود برای استفاده از آن ها به عنوان اهرمی برای افزایش قدرت و توانایی ها خود در زندگی حرفه ایتان می تواند باعث ارتقاء موقعیت شغلی و افزایش درآمد باشد. هر فردی دارای توانایی ها و نقاط قوتی است که با شناخت صحیح آن ها و مطابقت دادن آن ها با مسئولیت ها شغلی خود، مسیر پیشرفت مستمر خود را هموار نماید.
در دوره آموزشی Discovering Your Strengths، یکی از مشاورین بیزینس به نام Dave CrenshawT، به شما روش ها و تکنیک های ارزشمندی را برای کشف استعدادها و توانایی هایتان نشان می دهد.

مسلماً میزان رضایت و یا علت نارضایتی مشتریان در هر کسب و کاری برای مدیران و ارائه دهندگان خدمات امری مهم تلقی می شود. خدمات مشتری مجموعه‌ای از فعالیت‌هاست که برای ارتقای رضایت مشتری  (که احساس مطابقت محصول یا خدمت عرضه شده با انتظارات اوست) طراحی شده‌اند. اهمیت خدمات مشتری ممکن است با توجه به محصول یا خدمت، صنعت و مشتری متفاوت باشد. میزان موفقیت این‌گونه ساز و کارها به «داشتن کارکنانی که می‌توانند خود را با شخصیت مشتری تنظیم کنند» بستگی دارد. در مطالعاتی از پژوهشگران این زمینه بیان شده‌است که خدمات مشتری نقش مهمی در توانایی مؤسسه در کسب درآمد دارد. یک خدمت در زمینه خدمات مشتری می‌تواند به‌کلی دیدگاه مشتری درباره مؤسسه را تغییر دهد.
در دوره آموزشی Customer Service Fundamentals شما با شیوه برخورد با مشتری آشنا می شوید.