چارچوب یا فرایند مدل اسکرام (Scrum) یک چارچوب تکرارپذیر و افزایشی برای کنترل پروژه (مدیریت نرمافزار) است که معمولاً در زیر شاخه مدل فرایند تولید نرمافزار چابک و سریع است و یک نوع مدل تولید نرمافزار در مهندسی نرمافزار بحساب می رود. اسکرام یک چارچوب تولید نرمافزار از سری روش های تفکر چابک (Agile) است. دراین که اسکرام یک چارچوب یا فرایند است، کاملاً بین متخصصان دوگانگی وجود دارد. اشخاصی مانند کن شوئبر (مبدع اسکرام) دائماً از لفظ چارچوب (framework) استفاده می کنند و تاکید می نمایند که همه باید این مورد را قبول داشته باشند ولی بعضی دیگر از دوستان از لفظ فرایند و یا متدولوژی برای اسکرام استفاده می کنند.
در دوره ی آموزشی Udemy Business Analysis & Scrum Agile for Business Analysts شما با مفاهیم آنالیزهای تجاری و آجایل اسکرام برای آنالیزهای تجاری آشنا می شوید.