پی سی دانلود - مدیریت-ارتباط-با-مشتری

BuzzBundle نرم افزاری حرفه ای است که به منظور کمک به شما در مدیریت اکانت هایتان در پلتفرم های شبکه های اجتماعی آنلاین (social media) طراحی شده است. مخصوصا اگر در زمینه بازاریابی رسانه های اجتماعی، مدیریت برند یا تحقیقات بازار فعالیت می کنید، این برنامه دستیار فوق العاده ای برای شما محسوب خواهد شد زیرا به شما امکان می دهد تا به بحث های مربوط به برند خود توجه کنید.
BuzzBundle امکانی را فراهم می کند تا قادر باشید آنچه مردم در مورد برند، محصولات یا بازاری که در آن فعالیت می کنید، می گویند را متوجه شوید تا هرگز بحث های مهم را از دست ندهید و برای حفظ اعتبار خود نسبت به هرگونه اظهار نظر منفی واکنش نشان دهید.
با وجود Buzzbundle، حتی اگر شما فقط دو ساعت در روز به مدیریت رسانه های اجتماعی بپردازید، به نظر می رسد شما 24 ساعت در 7 روز هفته آنلاین هستید. این نرم افزار تمام امکاناتی که در شبکه های اجتماعی دارید (مانند Comment, retweet, reply, ارسال پیام های خصوصی) را بعلاوه قابلیت های بینظیر دیگری مانند امکان زمانبندی انتشار مطالب برایتان فراهم نموده است.

DejaOffice PC CRM Professional یک نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) بر روی کامپیوتر های شخصی می باشد که می توانید به راحتی اطلاعات مخاطبین، تماس ها، رویدادها، وظایف، ایمیل ها و یادداشت ها را اضافه کرده و با مشتریان، فروشندگان و همکاران خود در ارتباط باشید. این نرم افزار مناسب تیم ها و کارمندانیست که می خواهند در هر زمان و هر مکان به کلیه داده های مربوط به پروژه کاری خود دسترسی پیدا کنند و همانطور که از نام آن پیداست، این ابزار یک راه حل مدیریت ارتباط با مشتری می باشد، به این معنی که شما می توانید کلیه ارتباطات با مشتریان را از یک مکان دنبال کنید. همچنین شامل بخشی برای برنامه ریزی و مدیریت وظایف شخصی می باشد که به شما امکان می دهد تمام اطلاعات و برنامه های مربوط به روز پیش رو را در اختیار داشته باشید.

ManageEngine ServiceDesk به تیم های IT کمک می کند تا بسیار راحت تر از گذشته مشکل کاربران خود را مدیریت نموده و مسائل پیش آمده را پشتیبانی کنند.
بطور کلی پشتیبانی فنی خدمات IT یک کار چالش برانگیز است که به دانش گسترده ای درباره مفاهیم تکنیکی خاص دارد تا بتوان فرآیند مربوط به مشکلات بوجود آمده را به درستی بررسی نمود. خوشبختانه نرم افزارهایی مانندManageEngine ServiceDesk با ثبت دقیق وقایع به تکنسین های آی تی در قسمت پشتیبانی فنی کمک می کنند تا راحت تر با مشکلات بوجود آمده دست و پنجه نرم کنند. این نرم افزار ابزارهایی را برای مدیریت پروژه، مدیریت منابع و دارایی ها، مدیریت تغییرات، ایجاد کاتالوگ خدمات، مدیرت درخواست ها، بررسی مشکلات سرویس های IT و ...در رابط کاربری خود ارائه می دهد. سیستم مبتنی بر وبی که ServiceDesk Plus ارائه می دهد می تواند بعنوان ابزاری کارآمد و قدرتمند در زمینه مدیریت تیکت ها (Ticket Managment) و مدیریت درخواست های کاربران مورد استفاده قرار گیرید. افزایش بهره وری نیرو های فروش و پشتیبانی، ارائه قراردادهای SLA، مدیریت تیکت های ارسالی و پیگیری روند آن ها، نمایش کاتالوگ های مربوط به خدمات قابل ارائه به مشتریان، گروه بندی و آنالیز مشکلات و مدیریت سفارشات تنها تعدادی از امکاناتی است که این نرم افزار فراهم می کند.

Combit Relationship Manager نرم افزاری برای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. این نرم افزار با ارائه قابلیت های پیشرفته به عنوان یک برنامه "مدیریت آدرس" به مدیران کسب و کارهای مختلف کمک می کند تا اطلاعات مشتریان خود را مطابق با آنچه نیاز دارند، حفظ کنند. Combit Relationship Manager از پایگاه داده های MS SQL Server یا PostgreSQL برای مدیریت آدرس ها استفاده می کند و با انعطاف پذیری بالا، مقیاس پذیری و بررسی روابط واقعی بین اطلاعات، می تواند برای هر کسب و کار و یا هر سازمانی ابزاری مفید تلقی شود.
این نرم افزار با فراهم آوردن اطلاعات لازم درباره تمام بخش ها و فرآیند های شبکه ای، به شما کم می کند تا به اهداف کسب و کار خود نزدیکتر شوید و همین امر باعث موفقیتتان خواهد شد. Combit Relationship Manager می تواند در قسمت های مدیریت، بازاریابی، فروش و خدمات حرفه ای مدیریت ارتباط با مشتری مورد استفاده قرار گیرد.