پی سی دانلود - کسب-و-کار

می توان گفت رهبری بسیار فراتر از مدیریت است و حتی در برخی موارد در سازمان ها رهبر و مدیر دو شخص هستند. ولی به طور کلی رهبری یکی از پنج وظیفه اصلی مدیران محسوب می‌شود و به معنی هنر نفوذ بر زیردستان به‌نحوی که آن ها به‌صورت داوطلبانه و از روی رغبت فعالیت‌های از پیش تعیین‌شده‌ای را در چارچوب اهداف معینی انجام دهند. در اکثر مواقع رهبران، پیشاپیش گروه می‌ایستند و با استفاده از حداکثر توانایی‌های خود، به گروه کمک می‌کنند که به اهداف مورد نظر دست یابند.
رهبری چهار بعد مختلف دارد: رهبری خود، رهبری افکار خود، رهبری دیگران و رهبری زندگی خود! که برای یک رهبر موفق بودن باید به تمام آن ها توجه کنید.
در دوره آموزشی Lynda Developing Your Leadership Philosophy شما با روش های اثبات رهبری خود بر تیم آشنا می شوید.

کتاب 161 نکته موفقیت درکسب و کار اینترنتی به شما کمک می کند تا کیفیت فعالیت های اینترنتی شما را بهبود ببخشد و درآمدزایی بیشتری را برای شما به ارمغان خواهد آورد. در کتاب حاضر مجموعه نکات کارآفرینی در کسب و کار اینترنتی گردآوری شده است.

کسب درآمد از اینترنت در ایران پر از راه های فرعی و پرپیچ و خم است. که می توان با انتخاب درست مسیر، از زیبایی های آن لذت برد و به مقصد رسید. در کتاب صفر تا صد فروش آنلاین شما بیشتر با راه و روش های کسب درآمد از طریق اینترنت آشنا خواهید شد.

تیم های دارای عملکرد بالا HPTs (مخفف High-performance teams) به عنوان عامل حیاتی برای کسب موفقیت در رقابت های میان سازمان شناخته می شوند. این تیم ها دارای سطح بالایی از همکاری و نوآوری بوده و معمولاً نسبت به همکاران خود دارای عملکرد بالاتری هستند.
در دوره آموزشی Lynda Building High-Performance Teams شما با چگونگی ایجاد و رهبری یک تیم با عملکرد بالا آشنا می شوید.

به طور کلی کسب و کار (تجارت) به معنی تولید و یا خرید کالاها و خدمات با هدف عرضه و فروش آن ها به منظور کسب سود می باشد. در واقع  بیشتر کسب و کارها برای این ایجاد شده‌اند که سودساز باشند و دارایی صاحبشان را بیشتر کنند و به آن ها کمک کنند تا به جایگاه اجتماعی بالاتری دست یابند. ممکن است افراد زیادی به دنبال راه اندازی یک کسب و کار شخصی و یک برند تجاری برای خود باشند اما مسلما بدون داشتن آگاهی و استفاده از تجربیات افراد موفق و درگیر در آن حیطه با شکست مواجه خواهند شد.
در دوره آموزشی A Staple of Branding: How to Start Your Fashion Company شما با تجربیات Jeff Staple یکی از افراد موفق در زمینه پوشاک و مد آشنا می شوید او به بحث پیرامون برخی از ابعاد ضروری برای راه اندازی کسب و کار در زمینه پوشاک می پردازد.

عناوین ماهنامه کارآفرینی ستکا شماره 5:
- معرفی کارآفرین، مصاحبه با محسن ملایری
- مدیریت کسب وکار، هدفگیری صحیح در بازارهای پر نوسان
- کسب وکار اینترنتی، آموزش الکترونیکی
- کارآفرینی، چقدر به طراحی کارت ویزیت خود اهمیت می دهید؟
- موفقیت شخصی، 7 گام تا تحقق رویاهایتان
- کارآفرینی، راه اندازی دوره های شتابدهی استارتاپ ها در ایران
- اینفوگرافیک، شانس های موفقیت
- حقوق کارآفرینی، آشنایی با چک و قوانین مربوط به آن 5
- کارآفرینی، ناکامی شرکت ها برای درآمدزایی از محصولات جدیدشان

عناوین ماهنامه کارآفرینی ستکا شماره 4:
- سخن مدیرمسئول
- معرفی کارآفرین، پیر امیدیار؛ ثرو تمندترین کارآفرین ایرانی
- مدیریت کسب وکار، بازاریابی ایمیلی
- حقوق کارآفرینی، آشنایی با چک و قوانین مربوط به آن
- موفقیت شخصی، قدرت بهره مرکب در افزایش ثروت
- کارآفرینی، چگونه تبلیغاتی موفق طراحی کنید؟
- کارآفرینی، سیری در مفاهیم رویکرد نوین کارآفرینی
- کسب وکار اینترنتی، آیا با لینکدین و قابلیت های آن آشنایی دارید؟
- موفقیت شخصی، بیمه چیست؟

توانایی ایجاد ارتباطات حرفه ای و افزایش نفوذ و تاثیرگذاری در انجام کارهای گروهی می تواند با عث رونق بیشتر فعالیت های کسب و کاری شما شود. Dave Crenshaw بعنوان یکی از نویسندگان مطرح در زمینه بیزینس در این دوره آموزشی استراتژی های و راهکارهای کاربردی در زمینه ارتباط با مردم، چگونگی استفاده از رسانه های اجتماعی برای افزایش ارتباطات، ایجاد ارتباط های دائمی به جای ارتباطات موقت و ساخت یک شبکه و کانال ارتباطی با جامعه برای معرفی خدمات و فرصت های جدید کاری را به شما نشان می دهد.
در دوره آموزشی Building Your Professional Network شما با چگونگی ایجاد و راه اندازی یک شبکه ارتباطی آشنا می شوید.

مسلماً میزان رضایت و یا علت نارضایتی مشتریان در هر کسب و کاری برای مدیران و ارائه دهندگان خدمات امری مهم تلقی می شود. خدمات مشتری مجموعه‌ای از فعالیت‌هاست که برای ارتقای رضایت مشتری  (که احساس مطابقت محصول یا خدمت عرضه شده با انتظارات اوست) طراحی شده‌اند. اهمیت خدمات مشتری ممکن است با توجه به محصول یا خدمت، صنعت و مشتری متفاوت باشد. میزان موفقیت این‌گونه ساز و کارها به «داشتن کارکنانی که می‌توانند خود را با شخصیت مشتری تنظیم کنند» بستگی دارد. در مطالعاتی از پژوهشگران این زمینه بیان شده‌است که خدمات مشتری نقش مهمی در توانایی مؤسسه در کسب درآمد دارد. یک خدمت در زمینه خدمات مشتری می‌تواند به‌کلی دیدگاه مشتری درباره مؤسسه را تغییر دهد.
در دوره آموزشی Customer Service Fundamentals شما با شیوه برخورد با مشتری آشنا می شوید.

در طراحی تعامل، کاربردپذیری (Usability) شاخصه‌ای است که میزان سهولت کاربری یک ابزار را نشان می‌دهد.
تعریف کاربردپذیری از دیدگاه سازمان بین‌المللی استانداردسازی : میزانی که یک محصول می‌تواند توسط کاربران خاصی برای رسیدن به هدفی معین، مورد استفاده قرار گرفته و در حین استفاده، ضمن داشتن اثربخشی و کارایی، رضایت کاربر را در زمینهٔ مورد استفاده تأمین کند.
به مناسبت روز جهانی کاربرد پذیری در این مطلب دو نسخه معتبر از سری کتاب های Steve Krug درباره ی کاربردپذیری به همراه یک کلیپ مربوط به آن جهت دانلود آماده کرده ایم.